Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Як боротися з бракованими продуктами?

По-перше, наша продукція виробляється під суворим контролем якості, а рівень браку становить менше 0,3%. По-друге, протягом гарантійного періоду ми надішлемо нову заміну як нове замовлення. Дефектні партійні продукти ми відремонтуємо та повторно надішлемо вам.

Ви приймаєте OEM та ODM?

Так, OEM/ODM прийнятний.

Чи можете ви прийняти невелике пробне замовлення?

Так, якщо це інженерний клієнт, ми також можемо надіслати вам зразки безкоштовно.

Що таке мінімальний обсяг замовлення (MOQ)?

БЕЗ MOQ, чим більше ви замовляєте, тим дешевшу ціну ви отримаєте.

Чи можу я отримати зразки для перевірки якості та як довго я можу їх отримати?

Так, 3-5 днів.

Коли я можу дізнатися ціну?

Ми відповімо вам протягом 24 годин.

Чи пропонуєте ви гарантію на продукцію?

Так, ми пропонуємо 2-річну гарантію на нашу продукцію, а на деякі товари може надаватися 3-річна гарантія.

Як довго доставляти продукцію?

Точна дата доставки має відповідати вашій моделі та кількості. Зазвичай протягом 5-7 робочих днів для зразка після отримання оплати та 15-20 робочих днів для масового виробництва.

Як отримати зразок?

Виходячи з вартості нашої продукції, ми не надаємо безкоштовні зразки. Якщо вам потрібен зразок для тестування, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом продажів для отримання додаткової інформації.

Вас все ще турбує проблема потрапляння води в освітлення басейну?
  1. Ми є першим постачальником освітлення для басейнів, який використовує структурну гідроізоляцію замість клейового заповнення. Перевага структурної гідроізоляції полягає в тому, що освітлення для басейну не вицвітає, не тріскається, не темніє та не втрачає світлового ефекту після тривалого використання.
Чому варто обрати саме вашу фабрику?

Ми займаємося світлодіодним освітленням басейнів понад 17 років. У нас є власна професійна команда з досліджень і розробок, виробництва та продажів. Ми є єдиним постачальником у Китаї, який має сертифікат UL у галузі світлодіодного освітлення басейнів.

Яке у тебе керування RGB?

Патентований дизайн RGB 100% синхронне керування, керування перемикачем, зовнішнє керування, керування Wi-Fi, керування DMX512, керування за допомогою програми TUYA.

Як оформити замовлення на світлодіодне освітлення?

Спочатку повідомте нам про свій запит або заявку.
По-друге, ми робимо цінову пропозицію відповідно до ваших вимог або наших пропозицій.
По-третє, клієнт підтверджує зразки та сплачує завдаток за офіційні замовлення.
По-четверте, ми організовуємо виробництво.
По-п'яте, організуйте доставку.

Чи сертифіковані ваші продукти?

Так, більшість наших продуктів пройшли сертифікати CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC та патент на дизайн.

Скільки ламп можна підключити до одного контролера синхронізації RGB?

Головний контролер контролює відстань підключення світильників до 100 метрів, кількість керованих світильників становить 20, а потужність може досягати 600 Вт. Якщо діапазон перевищує допустиму дальність, необхідно підключити підсилювач для збільшення кількості світильників. Один підсилювач може підключити 10 світильників, а потужність може досягати 300 Вт. Відстань лінії становить 100 метрів, а система керування та підсилювач підключаються до 100 світильників.

Чому варто обрати нас?

1. Heguang з 17-річним досвідом роботи спеціалізується на світлодіодному освітленні басейну/підводному освітленні IP68.
2. Професійна команда з досліджень та розробок, патентний дизайн з приватною формою, водонепроникна технологія конструкції замість клейового заповнення.
3. Досвід роботи в різних проектах OEM/ODM, дизайн художніх робіт безкоштовно.
4. Суворий контроль якості: 30 кроків перевірки перед відправкою, коефіцієнт браку ≤0,3%.
5. Швидка реакція на скарги, безтурботне післяпродажне обслуговування.
6. Єдиний постачальник освітлення для басейнів у Китаї, який сертифікований UL (для США та Канади).

ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ?